餐飲刷卡機異常怎麽辦?
老是嘀嘀嘀的怎麽辦?
鍵麵出現異常怎麽辦(bàn)?
分享一些常見的故障給大家,讓大家瞬間明白問題所在!
一、機器硬(yìng)件故障:
---顯示(shì)F1:終端(duān)機內存出錯
連接電(diàn)腦,啟動采集監控係統,選擇出錯的終端機,先暫停終端機,點擊右鍵選擇"修改終端設置",選取終端內存格式化(huà),成功後下載設置參數。(如果執行成功後內存(cún)還出錯,檢查(chá)下一步)
把內存(cún)塊取出,檢測內存座與內存的接觸情況。
---顯示F2:時(shí)鍾電(diàn)路出錯
連接電腦,啟動采集監控係(xì)統,重新校正時鍾顯示。
---顯示F3:讀頭電路出錯
需由廠家維修。
---顯示F4:終端機沒有授權
終端機授權:先把終端機關閉電源,把授(shòu)權卡放在感應區上,啟動電源(yuán)開關,正常開機“嘀”響一聲,待讀授(shòu)權卡再“嘀”響一(yī)聲表示授權成功,如(rú)果發現授權沒反(fǎn)應,則把授權卡拿開(kāi)感應區10mm~30mm左右重新授(shòu)權即可(kě)。
---顯示F5並(bìng)“嘀(dī)”響5聲:消(xiāo)費卡內餘額(é)不(bú)足
出(chū)錯消費卡內餘額不足(zú)扣費,則提示用戶及時到充值點進行充值。
----顯示F6並“嘀“響6聲:消費已超過當時段的金額或次數
出現F6代表當前卡金額已超出設定消費限額(é)範圍或消費限次範圍,則此卡在當前(qián)時段無權消費。要修改(gǎi)則在采集(jí)係統重新下(xià)載設置參數。
-----顯示F7並“嘀“響7聲:當天消費額(é)或次(cì)數已超出機器有限次或限額
出現F7代表當前時在當天的(de)消(xiāo)費限額或限次已超出,則無法消費,一般如果用戶設置這樣功能(néng),則表示(shì)正常現象。如(rú)果要修改則要在采集(jí)係統裏重設置參數(shù)取消限次或限額。
----響1聲:交易成功。
刷卡扣款交易成(chéng)功提示音。
----讀消費卡響兩聲“嘀”
1.不在消費時間段範圍。
2.餐費設置錯誤。
3.消(xiāo)費卡類權限設置錯誤。
4.在管理係統檢查消費(fèi)時段設(shè)置(zhì)是否有誤。
5.檢查(chá)卡(kǎ)類(lèi)及就餐組別設置是否存在當前餐別。
6.檢查終端機設置下的就餐(cān)卡類有沒當前(qián)消(xiāo)費卡(kǎ)的卡類編號。
最後在采集監控係統重新下載設置參數到卡機上。
----響3聲(shēng):非訂餐卡
非訂餐卡,表示當前卡沒有訂餐(cān),如果要消費則要重新對IC卡訂餐方可消費。
----響(xiǎng)5聲:消費(fèi)卡餘額不足扣(kòu)費
提示消費用戶及時充值。
----響6聲:當前餐別已經吃完
----響7聲: 當天餐別已經吃完
----滴滴連(lián)續響10聲 黑名單 請做相應處理
----滴滴連續響(xiǎng)
後備電池沒電
終(zhōng)端收費機電源接通後“嘀嘀嘀嘀”響,表示電源不能工作。
收費機自(zì)帶備用電池沒電。
收費機(jī)工作電源損壞。
接上交流電,先(xiān)檢查收費機是否接(jiē)上220V電源,檢查交流電源指示燈(dēng)是否正常顯示燈亮。如果接上後出現一樣的錯誤報警則是電源(yuán)損壞(huài),請及時返回(huí)廠家維修。